Lettera del consumatore

Salve, avrei un grosso problema riguardante un acquisto di otto porte da interni effettuato in uno dei negozi piu' grandi e importanti in Sardegna. Ormai piu' di 50 giorni fa e' stata pagata la caparra e firmato il contratto che mi assicurava il ricevimento della merce entro tre o massimo quattro settimane dal giorno della richiesta. dopo decine e decine di chiamate al call center del negozio l'unica risposta che ricevo e' di attendere altri 10 giorni. il problema e' che sono gia' passati 20 giorni in piu', e io avevo dei tempi da rispettare con muratore e consegna di due appartamenti dove dovrebbero essere destinate queste porte. Vorrei sapere se potrei prendere provvedimenti verso il negozio che mi ha promesso una consegna entro quel tempo pattuito, e se potrei avere risarcimento in quanto, ormai essendo fine luglio e la chiusura delle fabbriche occupa tutto agosto non avrei neanche il tempo di ordinare tale merce in altro negozio, dovendo aspettare settembre per le nuove ordinazioni per poi usufruire della merce tra ottobre e novembre.
Nicola, da Domusnovas