Lettera del consumatore

Buongiorno. Vi invio questa email per avere un vostro parere a riguardo il noleggio auto. Ho noleggiato un auto con la compagnia AVIS per 14 gg. della consegna faccio notare che sul cristallo anteriore c'e una "crea", senza segni di urto da parte di un sasso o altro. Faccio presente che ho trovato la macchina in questa situazione dopo averla parcheggiata. L'auto non presenta altre rotture. Mi hanno addebitato 300 euro per il danno dell'auto. Faccio presente, come da contratto, che dovrei rispondere per miei comportamenti negligenti. Non ritengo che il danno sia stato causato da parte mia, neppure se fosse caduto un sasso dal veicolo che mi precedeva (cosi non e stato). Si invitano ad fare per la prox volta un'assicurazione di 20 euro al giorno che copra tutte queste situazioni (20 euro x 14gg = 280 euro). Ora vi chiedo per cortesia se ci sono le possibilita' di un ricorso. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra disponibilita'.
Oscar, da Costa di Mezzate