Lettera del consumatore

In data 25/05/2007, ho ricevuto raccomandata da parte del CMP Rosario per un pacco proveniente dalla cina contenente un lettore mp3/mp4 spedito dal venditore cinese il 27/04/2007 e' arrivato a milano il 30/04/2007... dovevo mandare tramite fax codice fiscale e ricevuta di pagamento (facile da rintracciare perchè pagato con paypal) ora tramite molti forum e non ultimo quello di ebay, mi accorgo che quel centro di smistamento doganale è solito a far aspettare i clienti e far pagare spese doganali eccessive... ho contattato il cmp e non ho ricevuto risposte per circa 7 giorni lavorativi... vorrei sapere se possibile come fare per rintracciare un pacco fermo da ormai due mesi e mezzo circa in quel di milano...!!! Com è possibbile che una raccomandata autorizzata rimanga per due mesi ferma a milano e un giorno si sveglino e mi chiedano di spedire tutta la documentazione??? E' dato che era un regalo per una comunione ormai passata, posso chiedere i danni morali e materiali tramite giudice di pace? Aiutatemi per favore a sbrigare questo problema... un grazie anticipato a chi risponderà con risposte eloquenti e risolutorie.
Valerio, da Gonnosfadiga