Lettera del consumatore

Nella speranza di indirizzare questa segnalazione al corretto destinatario vorrei in breve raccontarvi quanto successo: Avendo appurato che la guarnizione della mia lavatrice SAN GIORGIO JET AMICA 2X era bucata e causa di perdite d'acqua, ho provveduto a chiamare il numero verde riportato sulle pagine gialle (840 690 551) chiedendo la visita di un tecnico. Mi e' stato confermata la visita di un tecnico per questa mattina (inizialmente era per il pomeriggio) senza aggiungere ulteriori informazioni: Il tecnico si e' presentato a visionato il danno alla guarnizione, ha detto che avrebbe dovuto ordinarla o chiesto a questo punto il costo della stessa. Mi e' stato detto un prezzo di 175,00 euro + 67,00 euro di manodopera. Per dirmi e scrivermi questo mi ha chiesto 40,00 euro (20,00 per l'uscita + 20,00 per il preventivo) tempo trascorso in casa circa 5 minuti. Ho regolarmente pagato anche se ritenevo un furto l'importo richiesto. Scottato dall'esperienza ho provveduto a recarmi presso negozio di ricambi per elettrodomestici dove ho acquistato una nuova guarnizione al costo di 23,00 euro Pur non essendo tecnico penso comunque di riuscire a cambiarla. Questo mi ha maggiormente convinto che ero oggetto di una truffa. Il tecnico mi ha rilasciato ricevuta su carta intestata della soc.: AD HOME SERVICE S.R.L. Sede amministrativa: PIAZZA ROMA, 6-PERO-MI- Prima di decidere se denunciare il fatto agli organi competenti (oltre che all'associazione consumatori) ho preferito mettere voi al corrente di quanto succede utilizzando il nome SAN GIORGIO. Restando in fiduciosa attesa di vs. gradito riscontro porgo. Cordiali saluti.
Silvio, da Milano
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p.s. La casa madre mi ha chiamato dicendomi che purtroppo il logo utilizzato sulle pagine gialle non e' quello originale e che certe aziende giocano sull'equivoco per approfittare degli utenti e loro non possono intervenire. Invio a voi la segnalazione nella speranza che possiate allertare gli utenti.