Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 marzo 2001
Salve, lo scorso 15 agosto sono stato derubato del mio telefonino cellulare dal quale sono state effettuate da parte di colui che lo ha sottratto numerose telefonate prima che la mia scheda venisse disattivata. Il mio fornitore di servizi (Omnitel) mi ha comunicato in maniera informale i numeri chiamati, ma non totalmente in chiaro. Uno zelante operatore mi ha assicurato che, in un caso come il mio, anche se sotto richiesta formale il gestore non fornisce all'utente i numeri completamente in chiaro, neanche se questi possono facilitare le indagini delle forze dell'ordine, al quale ho ovviamente denunciato il furto. Io penso sarebbe facilissimo rintracciare lo sprovveduto ladro potendo avere a disposizione quei numeri, cosa posso fare?
Risposta ADUC
Riteniamo che se lei dovesse contestare formalmente, tramite raccomandata A/R, richiedendo il dettaglio integrale e rivolgendosi altrimenti al giudice, o volontariamente o dietro ordinanza le comunicherebbero i dati voluti.
Ad ogni modo, non ci pare sia necessario che li acquisisca lei: cio' che serve e' che li ottengano le forze dell'ordine (a cui non potra' essere negato niente, dietro ordine del giudice incaricato). Conseguentemente, presenti un'integrazione di denuncia con allegati i tabulati parziali, al fine di poter raggiungere il ladro: al resto, penseranno loro.
Ad ogni modo, non ci pare sia necessario che li acquisisca lei: cio' che serve e' che li ottengano le forze dell'ordine (a cui non potra' essere negato niente, dietro ordine del giudice incaricato). Conseguentemente, presenti un'integrazione di denuncia con allegati i tabulati parziali, al fine di poter raggiungere il ladro: al resto, penseranno loro.
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