Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 luglio 2007
Geentile Aduc, usero' poco del vostro prezioso tempo: in data 11-01-2006 ho acquistato un auricolare Nocia del valore di 150 euro; purtroppo ora si blocca ed e' inutilizzabile: i centri assistenza ufficiali si rifiutano di aggiustarlo perche', secondo loro la garanzia sugli accessori dura solo 6 mesi e non 2 anni, a riprova di cio' rimandano al sito della Nokia in cui e' riportato che i due anni di garanzia sono riservati ai soli cellulari, mentre per tutto il resto (caricabatterie, auricolari, ecc) la copertura e' di soli 6 mesi. Vi chiedo se effettivamente un auricolare cosi' costoso non debba essere coperto dai 24 mesi di garanzia come tutto il resto. Nel caso abbia ragione devo insistere con il centro assistenza piu' vicino (l'auricolare e' stato acquistato a Torino e io sono di Bologna). Grazie mille dell'interessamento.
Luri, da Bazzano/Bologna
Luri, da Bazzano/Bologna
Risposta ADUC
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