Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 luglio 2007
Salve. Ho acquistato 20 giorni fa una bicicletta a pedalata assistita. Dal sito e dalle parole del venditore mi era stata garantita un'autonomia di 35/40 km per ricarica della batteria. Provata la bicicletta il giorno dopo l'acquisto mi accorgo che al massimo riesco a percorrere 7/8 km prima che la batteria si scarichi. Torno dal venditore che mi dice che in salita l'autonomia si dimezza. A parte il fatto che avrei voluto saperlo PRIMA dell'acquisto, faccio presente che comunque i 17/20 Km che sarebbero la meta' di quanto promesso sono comunque lontani. Mi ero gia' stupito che non mi fosse stato dato un manuale d'uso e manutenzione che di solito viene dato con TUTTE le bici. Dopo un'attesa i 7 giorni il negoziante mi richiama dicendo che devo scaricare completamente la batteria e riportargliela insieme al caricabatterie e che provvedera' a rigenerarla. Ma io non voglio dopo 20 giorni una batteria "rigenerata"... l'ho pagata per nuova la bici, mica usata!! Dulcis in fundo, oggi mentre mi recavo al lavoro mi si e' letteralmente staccato un pedale. Vorrei richiedere indietro i miei soldi in quanto la bicicletta vendutami e' evidentemente scadente e non vale i 650 euro pagati. Come fare? Procedo con la messa in mora? Certo cosi' non si promuove la mobilita' ecologica... Grazie.
Luca, da Velletri
Luca, da Velletri
Risposta ADUC
Le norme dicono che prima deve essere tentata la riparazione e solo se questa fallisce o non soddisfa si potra' procedere a sostituzione o resa dei soldi: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti