Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 luglio 2007
Nell'ottobre del 2004 ho acquistato dei nuovi occhiali con delle lenti "Sola" con trattamento antiriflesso ed antigraffio. Da un po' di giorni mi sono accorto nella lente destra (e molto meno nella sx) della presenza di un alone che (specialmente) la sera crea dei riflessi non voluti. Premettendo che le lenti sono sempre state pulite con detergenti specifici e con un panno di cotone sono andato dall'ottico che me li ha vendute esponendo il difetto riscontrato. L'ottico mi ha risposto che il trattamento antiriflesso delle lenti si sta deteriorando per un qualche, non meglio definito, "processo chimico"!!! Ed non e' possibile fare nulla in quanto la garanzia e' scaduta (da soli 6 mesi). Vorrei sapere qual e' la Vs. opinione a tal proposito, fra l'altro vi segnalo un caso simile, stesso marchio di lenti, presente nel vostro archivio (agosto 2004); e' possibile agire legalmente chiedendo la sostituzione delle lenti? La garanzia e' scaduta ma parliamo di un prodotto che non e' riparabile come un elettrodomestico. Vi ringrazio per l'attenzione fornita.
Salvatore, da Nicolosi
Salvatore, da Nicolosi
Risposta ADUC
In termini civili non e' possibile fare nula perche', per l'appunto, la garanzia e' scaduta. In termini penali, invece, se lei riesce a dimostrare che il prodotto e' stato immesso sul mercato con un vizio di cui il produttore ne era consapevole, potrebbe procedere nel chiedere il rimborso pena l'azione penale per truffa. Parta da una messa in mora, ma consideri che dopo le ci vorra' un avvocato penalista: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti