Lettera del consumatore

Vi invio in allegato copia della raccomandata di cui all'oggetto, cordiali saluti.
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Io sottoscritta Annalisa, ho acquistato in data 02/ 01/2006 presso di voi un cellulare LG L342i con imei xxxxxxx, che ha presentato subito grossi problemi per il blocco continuo del software per qualsiasi normale operazione. Per questo difetto e' gia' stato in assistenza per sei volte, ed e' sempre ritornato con lo stesso difetto, anche se e' stata sostituita solo la scheda con imei xxxxxxx. Il cellulare vi e' stato di nuovo restituito in data 03/06/2007, corredato di scatola originale e con lettera di richiesta sostituzione alla quale non e' stato dato attualmente alcun riscontro. Richiedo pertanto a voi, in qualita' di venditori e quindi responsabili, la sostituzione con un modello uguale o di superiori funzioni. Se dopo 15 giorni dal ricevimento della presente raccomandata non avrete provveduto a quanto richiesto provvedero' ad adire le vie legali, con beneplacito di spese e danni.