Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 luglio 2007
Per spedire un pacco nella Repubblica Dominicana mi sono avvalso del servizio "Paccocelere internazionale" delle poste italiane. Il costo complessivo della spedizione è stato di ben euro 163,00. Il servizio comprendeva la consegna del pacco del peso di 17 kg. nei quattro giorni feriali successivi alla spedizione. Trascorsi 15 giorni e consatatato che il pacco non era ancora giunto nei trmini stabiliti a destinazione ho provveduto ad inoltrare, tramite il numero verde delle poste italiane, regolare reclamo al quale , nonostante i numerosi solleciti, ancora non ho avuto risposta. Il valore del contenuto del pacco e dichiarato nella fattura proforma è di 1.140 dollari. Posso rivolgermi ad un legale per il recupero del danno subito e che importo posso rivendicare? Cordiali saluti.
Pasquale, da Foggia
Pasquale, da Foggia
Risposta ADUC
Se la spedizione e' stata assicurata non dovrebbe aver problemi, magari rivolgendosi all'ufficio con una messa in mora (anche senza bisogno di avvocato: clicca qui). Diversamente una causa sarebbe l'unica via (previo invio di messa in mora e tentativo conciliativo), ma non priva di rischi. Se il suo valore non superasse i 500 euro (deve decidere lei quanto chiedere a rimborso, documentando il danno) potrebbe agire davanti al giudice di pace anche da solo, volendo.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti