Lettera del consumatore

Salve. Vi scrivo in merito alle mie bollette per la fornitura del gas. In breve espongo cosa stia accadendo: ricevo bollette quasi tutti i mesi, anzichè ogni due, l'importo delle bollette varia dai 150 - 200 euro circa ogni una, premetto che utilizzo il gas solo per l'acqua calda, dal momento che i termosifoni sono collegati al camino, inoltre, abitando in una zona montana, avrei diritto ad uno sconto in base all'art. 8 c. 10 L. 448/1998, che pare venga conteggiato nelle mie fatture, ma non serve a ridurre i costi. Più volte ho contattato la società fornitrice chiedendo chiarimenti, ma è stato tutto vano. Sulla fattura è riportato il costo di 1MC pari a 23.900 M. Cal, in pratica nell'ultima bolletta 21 MC di consumo hanno un costo di 97.38 euro. Infine preciso che nel periodo che và da febbraio a maggio- giugno 2007 ho gia ricevuto tre bollette di conguaglio, di residuo conteggio e altro ancora, oltre alle normali bollette di consumo. Vi chiedo cortesemente di consigliarmi su come muovermi, cosa fare, se ciò che sto pagando rientra nei canoni o no, se così non dovesse essere a chi posso rivolgermi? Posso cambiare gestore? Come fare ? So che le domande sono molte, mi spiace, confido in una Vostra pronta risposta, come sempre è avvenuto in passato.
Ringrazio anticipatamente, poregendo i miei migliori saluti.
Simona, da Teramo