Lettera del consumatore

Vi formulo la presente, che per conoscenza inoltro anche all'associazione di consumatori Aduc e all'info@nintendo, non per atto dovuto ma bensi' ad ennesima dimostrazione di voler definire in modo bonario quanto e' nell'oggetto, di quanto detto nelle innumerevoli telefonate fatte al vs. call center e quanto contenuto nelle mail inviatovi nel corso del tempo (alcune delle quali sono riportate in seguito). Ordunque, Vi informo che se trascorsi 7 gg. dalla presente (16/07/2007), non ricevero' l'apparecchio (game boy), come da voi indicatomi negli accordi, o quantomeno la restituzione del mio che mi avete detto di spedirvi per la sostituzione, formulero' denuncia/querela per appropriazione indebita, all'autorita' giudiziaria, nei confronti della vostra societa' e del suo legale rappresentante. Saluti.
Donatella
---------
Gentile cliente avevamo gia' provveduto a spedire il prodotto ma e' anche rientrato in assistenza per "cliente assente". potrebbe confermare l'indirizzo di spedizione e fornire recapito telefonico: Donatella 10100-Torino in attesa di riscontro porgiamo distinti saluti assistenza Nintendo stimati dell'Aduc, mi rivolgo a voi in quanto, come si puo' evincere da quanto descritto nella mail in allegato (per comodita' di lettura in grassetto), mi sento lesa nei diritti di consumatore. Preciso che, la mail, e' l'ultimo atto, in ordine di tempo, di una numerosa serie di contatti, anche telefonici, con pagamento a mio carico, nei quali la risposta piu' precisa e stata: si ma non sappiamo come fare... Ma come non sappiamo come fare? Mi pare che tale risposta sia a dir poco Bizzarra! Cosa posso fare, per farmi valere. Preciso che la sostituzione del Game Boy (gioco per bimbi), mi e' stata proposta dall'assistenza NINTENDO, a cui mi sono rivolta, su indicazione di un rivenditore, adducendo che la riparazione di tale oggetto, non veniva, da loro, presa in considerazione, in quanto antieconomica. Grata fin d'ora per l'attenzione, Vi saluto cordialmente.