Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 luglio 2007
Domanda 20 luglio 2007
Ho acquistato due copmputer portatili il 30 aprile 2007 ed ho scoperto che sono stati riparati precedentemente quindi risultano usati. Il venditore non vuole sostituirli, cosa posso fare, posso rifiutarmi di pagare il finanziamento, ho devo denunciare il rivenditore?
Gennaro, da Napoli

Risposta ADUC
Deve prima contestare al venditore un vizio di conformita', ovvero la vendita di un bene non conforme a quanto richiesto e pattuito (cio' sulla base degli accordi o comunque della dinamica di vendita, che non conosciamo), intimando la risoluzione del contratto per inadempienza. Successivamente, o comunque contemporaneamente, dovra' mettere a conoscenza della sua contestazione la finanziaria, chiedendo che sospendano la pratica fino al perfezionamento del ricorso (che fara', in caso di mancata o insoddisfacente risposta, iniziando con una conciliazione presso il giudice di pace o la locale camera di commercio). Presumendo che i due contratti siano collegati, una volta risolto il primo si dovrebbe risolvere anche quello di finanziamento in modo "automatico". Per la contestazione inizi con una messa in mora, facendo riferimento al codice del consumo (se ha acquistato come consumatore), nella parte che riguarda la garanzia di due anni: clicca qui clicca qui
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