Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 ottobre 1999
15-Ott-99
Gradirei sapere se le compagnie telefoniche applicano la legge sulla privacy nel modo giusto.
Come gia' saprete, quando riceviamo il dettaglio insieme alla bolletta, i numeri telefonici che abbiamo chiamato sono incompleti. La risposta da parte delle compagnie telefoniche, e' che la legge sulla privacy impedisce loro di stampare il numero completo. Ha senso salvaguardare la privacy di persone di cui io conosco il numero, giacche' l'ho composto e ho parlato con loro? Mi e' stato risposto che la lista delle chiamate che ricevo a casa, potrebbe andare persa e quindi usata da chiunque. Ma che senso avrebbe, per questo chiunque, avere in mano dei numeri telefonici senza sapere a chi appartengano? E' la stessa cosa che aprire l'elenco del telefono o comporre dei numeri a caso sulla tastiera, e violare comunque la privacy di qualcuno (cosa che non puo' essere impedita). Con questo, voglio dire che la lista che ci viene inviata, non e' attendibile. Vorrei sapere da Voi se la legge sulla privacy e' interpretata da queste compagnie nel modo giusto oppure all'italiana, ossia come piu' conviene.
Grazie dell'attenzione. Cordiali saluti a tutti Voi.
Gradirei sapere se le compagnie telefoniche applicano la legge sulla privacy nel modo giusto.
Come gia' saprete, quando riceviamo il dettaglio insieme alla bolletta, i numeri telefonici che abbiamo chiamato sono incompleti. La risposta da parte delle compagnie telefoniche, e' che la legge sulla privacy impedisce loro di stampare il numero completo. Ha senso salvaguardare la privacy di persone di cui io conosco il numero, giacche' l'ho composto e ho parlato con loro? Mi e' stato risposto che la lista delle chiamate che ricevo a casa, potrebbe andare persa e quindi usata da chiunque. Ma che senso avrebbe, per questo chiunque, avere in mano dei numeri telefonici senza sapere a chi appartengano? E' la stessa cosa che aprire l'elenco del telefono o comporre dei numeri a caso sulla tastiera, e violare comunque la privacy di qualcuno (cosa che non puo' essere impedita). Con questo, voglio dire che la lista che ci viene inviata, non e' attendibile. Vorrei sapere da Voi se la legge sulla privacy e' interpretata da queste compagnie nel modo giusto oppure all'italiana, ossia come piu' conviene.
Grazie dell'attenzione. Cordiali saluti a tutti Voi.
Risposta ADUC
L'interpretazione e' all'italiana. Loro vorrebbero tutelare i chiamati nei confronti dei singoli componenti del nucleo familiare che riceve il dettaglio, ma non e' previsto dalla citata legge. O quantomeno, sarebbe sufficiente impegnare per contratto il nucleo familiare a rispondere nei confronti dei chiamati.
Il consiglio e' di inviare loro raccomandate A/R, autorizzando, a firma di tutti i componenti del nucleo familiare, la pubblicazione integrale dei numeri chiamati, garantendo personalmente nei confronti degli stessi, sin dalla prossima bolletta; e facendo presente che se non provvederanno fara' loro causa, richiedendo i danni per la loro inadempienza.
Il consiglio e' di inviare loro raccomandate A/R, autorizzando, a firma di tutti i componenti del nucleo familiare, la pubblicazione integrale dei numeri chiamati, garantendo personalmente nei confronti degli stessi, sin dalla prossima bolletta; e facendo presente che se non provvederanno fara' loro causa, richiedendo i danni per la loro inadempienza.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti