Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 luglio 2007
Cara Aduc, inoltro per conoscenza la raccomandata di messa in mora da me inviata alla Mediaworld, la quale si rifiuta di sostituire o riparare un televisore lcd in garanzia. Essendo in dubbio l'ho inviata sia al venditore propriamente detto (il negozio) che alla sede legale nazionale della Mediaworld. Vi chiedo di sottolineare eventuali errori o omissioni da me commessi nella redazione della stessa. Vi chiedo anche di specificare, qualora si dovesse arrivare ad una causa, quali sono il giudice ed il foro competente (mia residenza, sede commerciale del venditore, sede legale?). Vi ringrazio per quanto fate a difesa dei consumatori. Molti "lascerebbero perdere" non fosse per i vostri preziosi consigli. Segue la raccomandata:
Corrado, da Bologna
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Io sottoscritto XXXXX, nato il XXXXX a XXXXX e residente in XXXXX, formulo la presente per significarVi quanto segue. In data 28.05.2005 acquistavo presso la MediaWorld di Citta' Sant'Angelo (PE), Centro Commerciale Pescara Nord, un televisore di marca Thomson e modello 27-lcd-bo3-bbk, come indicato all'oggetto, corrispondendo una somma pari ad € 1.199,00 a titolo di corrispettivo per l'acquisto, oltre ad € 11,70 per l'estensione di due anni oltre al termine di legge della garanzia sui difetti di conformita' del bene, per un totale di € 1.210,70, come risultante dallo scontrino fiscale. Nel corso del maggio 2007, improvvisamente il lato destro dello schermo del televisore manifestava una macchia scura di forma irregolare, di entita' tale da rendere il bene del tutto inidoneo all'uso. In seguito ad immediata denuncia del difetto e su indicazione di un addetto alla vendita della MediaWorld, in data 17.05.2007 il suddetto televisore veniva portato, a cura e spese del sottoscritto, presso il centro assistenza XXXXX. Nonostante i reiterati tentativi di addivenire ad una bonaria soluzione del problema, il bene non e' stato ancora riparato o sostituito, ne' mi e' stata comunicata l'intenzione di provvedere in tal senso. Ai sensi e per gli effetti del D. Lgs. 206/2005, chiedo pertanto la immediata sostituzione del televisore di cui all'oggetto entro e non oltre 15 giorni dalla ricezione della presente, oltre al risarcimento come per legge, che si quantifica in euro 250,00, significandoVi che, in difetto, mio malgrado, adiro' senz'altro l'autorita' giudiziaria per la tutela dei miei diritti. Distinti saluti.
Corrado, da Bologna
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Io sottoscritto XXXXX, nato il XXXXX a XXXXX e residente in XXXXX, formulo la presente per significarVi quanto segue. In data 28.05.2005 acquistavo presso la MediaWorld di Citta' Sant'Angelo (PE), Centro Commerciale Pescara Nord, un televisore di marca Thomson e modello 27-lcd-bo3-bbk, come indicato all'oggetto, corrispondendo una somma pari ad € 1.199,00 a titolo di corrispettivo per l'acquisto, oltre ad € 11,70 per l'estensione di due anni oltre al termine di legge della garanzia sui difetti di conformita' del bene, per un totale di € 1.210,70, come risultante dallo scontrino fiscale. Nel corso del maggio 2007, improvvisamente il lato destro dello schermo del televisore manifestava una macchia scura di forma irregolare, di entita' tale da rendere il bene del tutto inidoneo all'uso. In seguito ad immediata denuncia del difetto e su indicazione di un addetto alla vendita della MediaWorld, in data 17.05.2007 il suddetto televisore veniva portato, a cura e spese del sottoscritto, presso il centro assistenza XXXXX. Nonostante i reiterati tentativi di addivenire ad una bonaria soluzione del problema, il bene non e' stato ancora riparato o sostituito, ne' mi e' stata comunicata l'intenzione di provvedere in tal senso. Ai sensi e per gli effetti del D. Lgs. 206/2005, chiedo pertanto la immediata sostituzione del televisore di cui all'oggetto entro e non oltre 15 giorni dalla ricezione della presente, oltre al risarcimento come per legge, che si quantifica in euro 250,00, significandoVi che, in difetto, mio malgrado, adiro' senz'altro l'autorita' giudiziaria per la tutela dei miei diritti. Distinti saluti.
Risposta ADUC
La messa in mora e' ben strutturata.
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