Lettera del consumatore

Ho acquistato casa a giugno 2005, in un immobile di quattro unita', l'immobile e' servito dall'ascensore che ancora non e' stata messa in servizio, la ditta installatrice ha dato delle prescrizioni al costruttore che a tuttoggi non ha eseguito i lavori, vorrei sapere come posso agire nei confronti del costruttore? Visto che l'immobile al momento e' abitato da me' e da un'altra famiglia che non interessa l'ascensore? Io abito all'ultimo piano e' preciso che mia moglie ha problemi di salute, come devo fare? Anche perche' non posso permettermi di pagare un Avvocato. Cordiali saluti.
Roberto, da Castrovillari