Lettera del consumatore

Mi sono arrivate due multe per circolazione in Z.T.L. mentre accompagnavo mia moglie da un medico per fare delle terapie per una forma acuta di sciattalgia. Sapendo che lo studio era in una zona di divieto di circolazione mi sono avvicinato il più possibile, in quanto mia moglie era dolente e faticava a camminare. Chiedo. potendo dimostrare con il certificato medico, più la ricevuta per la seduta che corrisponde esattemente alla data della prima multa, la seconda multa ovviamente riguarda il secondo trattamento in quanto necessitava di più terapie. Quale via mi conviene percorre, prefetto o giudice di pace? Inoltre chi dei due dovrà fare ricorso, io che ero in quel momento il conducente, o mia moglie perchè intestataria dell'auto e di conseguenza destinataria delle multe?
Mauro, da Verolanuova
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P.S.Inoltre non essendo residente in città ignoravo l'esistenza della Z.T.L. in quella zona anche perchè dal verbale risulta essere stata imposta solo da gennaio 2007.