Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 luglio 2007
Ho prenotato un week-end presso una struttura turistica,senza versare alcuna somma per caparra.
Tuttavia ho ricevuto una conferma di prenotazione via e-mail. Al momento dell'arrivo, purtroppo, sono stato respinto,la mia prenotazione non era stata registrata. Posso chiedere che mi sia riconosciuto un risarcimento? Si consideri che ho effettutao un viaggio di sei ore,con tutta la famiglia, tra cui un bimbo di due anni. Grazie e buon lavoro.
Mauro, da Orvieto
Tuttavia ho ricevuto una conferma di prenotazione via e-mail. Al momento dell'arrivo, purtroppo, sono stato respinto,la mia prenotazione non era stata registrata. Posso chiedere che mi sia riconosciuto un risarcimento? Si consideri che ho effettutao un viaggio di sei ore,con tutta la famiglia, tra cui un bimbo di due anni. Grazie e buon lavoro.
Mauro, da Orvieto
Risposta ADUC
Se aveva avuto la conferma e non era previsto un invio di caparra, proceda pure con la sua richiesta tramite questo facsmile: clicca qui Se invece la caparra era richiesta e lei non l'ha versata, non c'e' nulla da fare.
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