Lettera del consumatore

Buongiorno, circa un mese fa ho prenotato un volo dal sito www.myair.com (segnalato dal giornale "TU" per voli convenienti per Majorca) e oggi ho ricevuto una loro comunicazione in cui mi avvertono che il volo ha subito delle modifiche e precisamente: "La prenotazione Myair.com con riferimento YYRQBZ ha subito delle modifiche. Myair.com desidera esprimere fin d'ora il suo rammarico per gli inconvenienti che tali variazioni potrebbero causare ai suoi programmi di viaggio. Le chiediamo di cortesemente informare tutti i passeggeri in viaggio con lei circa le modifiche di cui sotto. La sua conferma di prenotazione (PNR) rimane: YYRQBZ Di seguito trovera' i suoi nuovi dettagli di volo. La preghiamo di tener presente che tutti gli orari sono espressi in ora locale e che gli eventuali ulteriori voli da lei prenotati con noi rimangano invariati rispetto alla prenotazione originale. CLICCARE QUI PER ACCETTARE ONLINE QUESTA MODIFICA: http://www.myairsc.com/a.asp?i=64YYRQBZDCHG7P6570C87L40MXPPMI-106571D87-55PMIMXP225&lg=IT Da Milano Malpensa(MXP) a Palma de Mallorca(PMI) Mon, 13/08/2007 Volo 6570 Partenza MXP alle 2240 e arrivo PMI alle 0010 Da Palma de Mallorca(PMI) a Milano Malpensa(MXP) Tue, 14/08/2007 Volo 6571 Partenza PMI alle 0055 e arrivo MXP alle 0225 Passeggeri:
1. Fausto.
2. Claudia.
La preghiamo di notare che il suo codice di riferimento prenotazione e i dettagli di pagamento non sono stati modificati. In mancanza di riscontro scritto alla presente comunicazione con invio Email all'indirizzo di posta elettronica [email protected] entro 72 ore dalla ricezione del presente messaggio, il Passeggero non potra' piu' rivalersi e richiedere modifiche al programma di viaggio con il presente messaggio comunicato. Se desidera contattare Myair.com la preghiamo di prendere visione dei nostri dettagli di contatto: http://www.myair.com/docs/cust/it/call_center.shtml Grazie, Myair.com" Come puo' capire non posso soggiornare a Majorca un giorno solo..ho mandato una mail chiedendo se ci sono altre date disponibili (dato che ho anche inviato la caparra all'albergo) ma non mi hanno ancora risposto. COSA POSSO FARE? Grazie mille.
Claudia, da Lozza