Lettera del consumatore

Ho comprato un prodotto nel supermercato dove mi veniva offerto compra due prodotti e in omaggio avrai un asciugamano sono andato alla cassa e ho richiesto il mio omaggio mi estato risposto che la promozione del tale prodotto loro non la fanno. Ora chiedo dato la fregatura x quale motivo non espongono un cartello che x tale prodotto non ci sarà omaggio a chi mi devo rivolgere nella mia città di vicenza della truffa?????
Enrico, da Vicenza