Lettera del consumatore

Posseggo una Wolkswagen Touareg, e a seguito della rottura di una guarnizione dell'albero di trasmissione ho dovuto portare l'auto al centro assistenza autorizzato. Premesso che trattasi di un gommino del valore commerciale di pochi centesimi, la beffa e' che per il mio modello di auto non viene venduto singolarmente, ma insieme a tutto il pezzo dell'albero di trasmissione al costo di 1.200 euro + iva e + montaggio. Oltre a questo, debbo precisare che l'auto e' fuori copertura della garanzia dei due anni previsti, immatricolata 02/04 benche' abbia effettuato solamente 42.000km. La ciliegina sulla torta e' che questo tipo di rottura a quanto mi dicono, non e' avvenuta in nessun'altra vettura come la mia e che la sede centrale della Volkswagen di Verona non dispone del pezzo che dovra' pervenire dalla Germania. Nel momento in cui vi scrivo sono gia' passati 20 giorni e non si sa quanto questo benedetto ricambio giungera' in officina. Il mio quesito e': in questo caso quali sono i miei diritti e cosa posso fare? Grazie come sempre della vostra collaborazione e disponibilita'.