Lettera del consumatore

Ho comprato appartamento in costruzione. Paghiamo a stato avanzamento lavori. La societa' costruttrice ha dato mandato ad altra societa' per la messa in posa dei pavimenti. Abbiamo visto pavimento che ci piaceva (extracapitolato) che era esposto su pannello (grande circa come una porta o piu'). La fuga della pavimentazione esposta era di circa 3 mm. Alla stipulazione dell'ordine viene scritto solo della metratura necessaria per pavimentare, del tipo di piastrella, della posa del pavimento ( in diagonale) ma non si scrive nulla sul tipo di fuga, nessuno ci ha informato su come volevamo la fuga. Noi avendo visto la pavimentazione esposta con quel tipo di fuga e non essendo stati informati sulle diverse varieta' di fughe possibili abbiamo dato per scontato che il pavimento venisse posato cosi' come ci era stato presentato sul pannello. Cosi' invece non e' stato, ma le piastrelle sono state posizionate senza alcuna fuga (una accanto all'altra quindi con fuga di 1mm). Noi ora non vogliamo quella pavimentazione senza fuga in quanto il prodotto richiesto si presenta in maniera completamente diversa rispetto a quello che avevamo scelto. Il fatto che sull'ordine non si parli di fuga e' stato inteso da loro come fuga 1 mm. Ma questa secondo me e' stata solo una loro deduzione fatta in maniera errata; era loro compito chiedere il tipo di fuga. Alla nostra richiesta del rifacimento del pavimento (preventivo fatto da loro) loro sarebbero disposti a venirci incontro solo per la meta' dei costi.Io non intendo pagare nulla di piu' in quanto l'errore e' stato commesso da loro e voglio il pavimento come visto in esposizione. Qual e' il vs. parere al riguardo? Chi ha ragione? In attesa di una vs risposta vi ringrazio.
Tullio, da Garbagnate Milanese