Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 luglio 2007
Buongiorno. Avevo prenotato in aprile un hotel 4 stelle a Bolzano (Hotel Eberle) per 4 gg, come viaggio di nozze, camere per giugno 2007. Con arrivo 11.06.2007. Be' non ci crederete ma il 6 di giugno mi telefonano dall'hotel annullandomi la prenotazione. Il 9 di giugno mi dovevo sposare. Dandomi la possibilita' con un altro hotel 3 stelle che fa garni' e mangiando la sera all'hotel Eberle ad un prezzo buono. Io ho accettato il 3 stelle perche' non avevo tempo per altre scelte ma rifiutando i pasti da loro. L'hotel eberle si e' rammaricato per l'accaduto,ma io ho avuto terrorismo per una luna di miele. Che e' andata bene per sentimenti coniugali. Ma non credo che sia un comportamento giusto per un 4 stelle!!!Che mi dite? Vi ringrazio.
Carlo, da Montelupo Fiorentino
Carlo, da Montelupo Fiorentino
Risposta ADUC
Crediamo che avendo comunque accettato senza riserva la nuova sistemazione, se non ha specifiche contestazioni pert la stessa, non ci siano elementi per rivalersi.
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