Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 luglio 2007
Nonostante abbia un consumo di energia di 287 KWh per il bimestre Aprile -Giugno Enel mi chiede di pagare alla prossima bolletta (due in una). Enel mi ha risposto che il consumo minimo dovrebbe essere di 40 euro. Perchè enel deve decidere in modo unilaterale senza informare e sempre per i suopi interessi? Il contratto non è bimestrale? Posso pagare ugualmente. Grazie.
Michele, da Tula
Michele, da Tula
Risposta ADUC
In termini puramente finanziari posticipare il pagamento e' un vantaggio per l'utente. Se non le andasse bene la variazione, le consigliamo per questa bolletta di non pagare, attendendo la successiva bolletta, ma di comunicare tramite raccomandata ar alla societa' la sua volonta' di pagare i suoi consumi bolletta per bolletta. Invii la comunicazione anche all'Authority: clicca qui
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