Lettera del consumatore

Cara Aduc, vi scrivo per chiedervi un aiuto in merito ad uno strano comportamento da parte della finanziaria utilizzata per l'acquisto dell'auto, la Santander Consumer bank. In data 31 Maggio '07, a causa di un disguido bancario, è andata insoluta la prima rata del finanziamento aperto dalla ns. famiglia. La rata successiva è stata pagata in automatico e noi eravamo all'oscuro di quanto successo per il mese precedente. In data 31 maggio '07 ci arriva un sms che ci informa del mancato pagamento e che l'importo da pagare era arrivato alla cifra di 393 ¤, cioè 70 ¤ in più rispetto alla cifra dovuta. Contattato il loro call center che, in prima battuta, mi dice che le 70 ¤ sono per le spese di recupero costi (servizio recupero credito), successivamente mi dice che è una mora perchè sono trascorsi 45 giorni dalla scadenza della rata. Comunque ho provveduto a pagare la cifra richiesta mezzo bonifico bancario. Lunedì 11 giugno '07 mi vedo recapitare una loro lettera di sollecito per la stessa rata, datata 21 maggio, che riporta un importo di 321,25 ¤ più 4,74 ¤ di mora. Qualcosa non mi torna, mi mandano a casa un sollecito di pagamento che arriva dopo che i 45 giorni di tempo max sono scaduti, ma a che pro? Io penso sia un meccanismo studiato per far sborsare altri soldi. Ho mandato una mail per chiedere delucidazioni in merito ma non mi hanno risposto.
Massimiliano, da Settimo Milanese