Lettera del consumatore

Buongiorno, vorrei esporvi il mio problema. Abito in provincia di Asti, a Bramairate, in fraz. Revignano 163.Ho fatto richiesta a Telecom per l'attivazione della linea base fuori perimetro abitato e ADSL nell'ottobre 2006. Dopo i primi sopralluoghi dei tecnici che hanno appurato un ammontate dei costi per l'attivazione pari a 650 ¤ (comprensivi del contributo di attivazione pari a 140-150 ¤), ci è stato fatto firmare un contratto non vincolante in termini di tempo per Telecom. Dopo la firma,ad inizio lavori i tecnici hanno trovato una via migliore dove fare passare la cavetteria, più economica in quanto gia' predisposta (i cavi sono stati fatti passare sul cavalcavia che abbiamo scoperto predisposto).Dalla soluzione che prevedeva 500 metri di cavi (molti dei quali per via aerea-più costosi) si è passati a 250/300metri di cavi(di cui 10 per via aerea e i restanti per via terrestre-più economica). Gli stessi tecnici mi hanno riferito che all'incirca si spende 90/100¤ ogni 100 metri di cavo aereo e 55 ¤ ogni 100 metri di cavo terrestre. La linea base è stata attivata (causa ritardi dei lavori) nell'aprile/maggio 2007,in un periodo di promozione in cui non è richiesto il contributo di attivazione(150¤). Tutto ciò ci ha fatto sperare in un ragionevole ridimensionamento del costo complessivo. I tecnici si sono fatti premura di avvisare chi di dovere a riguardo(così hanno detto).Ma qualche giorno fa ho scoperto che i costi per questa attivazione ammontavano a 871¤ iva incl. da pagare entro il 16 luglio 2007.Ho celermente fatto reclamo via email (il 28 giugno 2007) ma ancora nessuna risposta. Inoltre si pone la questione dell'ADSL. La richiesta è stata attivata a fine lavori della linea base(aprile/maggio 2007) con garanzia di terminare i lavori entro e non oltre 300gg solari(ormai gia' passati). Ho aperto un reclamo così da ricevere 5 ¤ ogni giorno di ritardo, scaduti i 30gg.Ma questo risarcimento si ferma fino ad un massimo di 100 ¤, pari a ulteriori 20gg lavorativi. Ma anche questi stanno scadendo, e dell'ADSL ancora nessuna notizia. Naturalmente non si contano più i solleciti fatti via telefono al 187 e via internet... Non sto nemmeno a citare le perdite di tempo lavorativo mio e di terzi a causa di questi ritardi. Se chiudo la pratica dovrò aspettare non so quanto tempo per attivare l'ADSL con un altro operatore,tempo che non posso aspettare,ho bisogno di internet anche per lavoro. Cosa devo fare??? Mi rivolgo a voi che siete la mia ultima speranza.
Valdrin, da Asti