Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

10 luglio 2007
Domanda 10 luglio 2007
Gentile Aduc mi chiamo Elisa e abito in provincia di Venezia. Giusto stamattina ho rischiato di incappare in una truffa grazie alla ditta Pianeta Casa di Ge. Da s.r.l. (so che siete gia' al corrente del loro "modus operandi") ho gia' firmato il contratto ormai da piu' di 20 giorni, pero' oggi quando e' venuto il loro agente di zona Angelo non mi sono impegnata in nessun acquisto, e visto che ha cominciato ad alzare i toni e a propinarmi cose che non mi erano affatto state dette dalla loro collaboratrice che mi aveva fatto firmare il contratto, l'ho mandato fuori da casa mia. (stava davvero cominciando a mancare di rispetto). ho intenzione di spedire una lettera alla Ge: Da per la recessione del contratto in cui li informo di avere messo al corrente della loro truffa sia il mio avvocato, i carabinieri della mia zona e voi dell'associazione dei consumatori. questo che segue e' il testo: con la presente lettera recedo con effetto immediato e incondizionato dal contratto, sottoscritto con l'azienda tramite i Suoi collaboratori signori Cristina ed Angelo, che si sono recati presso la mia abitazione rispettivamente il 13/06/2007e il 6/07/2007 senza identificarsi con un cartellino di riconoscimento. Tengo a precisare che avete violato gli accordi pattuiti per via telefonica in data 12/06/2007dove veniva stabilita la consegna di una tessera sconti da usufruire in un magazzino che voi avreste aperto nel mio comune di residenza, cosa rivelatasi falsa dopo mie accurate indagini e palesi contraddizioni dei vostri collaboratori riguardo all'ubicazione presunta. Specifico infine che non intendo caricare la mia tessera e quindi iniziare il finanziamento che volevate impormi, chiedo che non ci siano altre pretese da parte vostra e che cancelliate tutti i miei dati personali dalla vostra Banca dati. Pertanto esigo che mi venga data conferma scritta entro e non oltre cinque giorni dal ricevimento della presente. In caso di mancato riscontro saro' costretta a dare incarico al mio legale di fiducia, che e' gia' stato informato della questione, e a fare denuncia ai carabinieri della zona (anch' essi gia' informati di tutto) per truffa e plagio. Certa di una pronta e positiva risposta porgo cordiali saluti. Che ve ne pare?
Elisa, da Mira

Risposta ADUC
Anche nel suo caso dovra' prima di tutto verificare se sul contratto che ha firmato ci sono le informazioni sul diritto di recesso, confrontandole con il contenuto della nostra scheda sull'argomento: clicca qui, per valutare se vi siano i presupposti per il recesso entro 60 giorni. In caso contrario, l'unica possibilita' e' chiedere l'annullamento del contratto per dolo del venditore, provando questo dolo. In questo caso sara' necessario l'intervento di un avvocato.
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