Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 marzo 2001
Egregi signori, sono un inquilino di un locale uso ufficio in uno stabile di Milano di proprietà UNIM e gestito da Milano Centrale Cagisa.
In dicembre ho fatto richiesta a Fastweb di attivazione del loro collegamento Internet tramite fibra ottica. Dopo aver atteso per un tempo ragionevole, mi sono arrabbiata con Fastweb per il ritardo. Da loro ho saputo che Milano Centrale Cagisa non dava il permesso di fare i loro lavori perché vorrebbero poter utilizzare le fibre ottiche prodotte da Pirelli, appunto, e quindi vorrebbero stipulare degli accordi particolari con Fastweb che però si è sempre dichiarato disponibile. I dettagli della questione non mi sono ovviamente noti, però so che un mio diritto è calpestato in nome di un interesse di Milano Centrale Cagisa. Questo ritardo mi sta causando danni economici e perdite di tempo, dato che ho bisogno del collegamento per lavoro.
Vorrei sapere come posso fare per ottenere finalmente questo collegamento. Quali sono i miei diritti? Come posso farli valere presso questa amministrazione.
Grazie
Distinti saluti.
In dicembre ho fatto richiesta a Fastweb di attivazione del loro collegamento Internet tramite fibra ottica. Dopo aver atteso per un tempo ragionevole, mi sono arrabbiata con Fastweb per il ritardo. Da loro ho saputo che Milano Centrale Cagisa non dava il permesso di fare i loro lavori perché vorrebbero poter utilizzare le fibre ottiche prodotte da Pirelli, appunto, e quindi vorrebbero stipulare degli accordi particolari con Fastweb che però si è sempre dichiarato disponibile. I dettagli della questione non mi sono ovviamente noti, però so che un mio diritto è calpestato in nome di un interesse di Milano Centrale Cagisa. Questo ritardo mi sta causando danni economici e perdite di tempo, dato che ho bisogno del collegamento per lavoro.
Vorrei sapere come posso fare per ottenere finalmente questo collegamento. Quali sono i miei diritti? Come posso farli valere presso questa amministrazione.
Grazie
Distinti saluti.
Risposta ADUC
Deve risolvere il problema con il suo proprietario, oppure provvedere -se le danno il permesso- a sue spese. Quello da lei citato non e' un diritto: se il palazzo non e' dotato di fibre ottiche non ha alcun titolo per pretenderle (non essendole state in alcun modo garantite contrattualmente). Dunque, se veramente il collegamento le e' necessario, puo' accordarsi col proprietario, se lo stesso e' disponibile.
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