Lettera del consumatore

Buongiorno a tutti. Sul vostro orario ufficiale avete posto un nuovo simbolo: i treni che potrebbero essere effettuati con carrozze fuori servizio. Bene. Non mi sembra proprio che i treni nr. 12184 e tanto meno il 12215 siano fra quelli segnalati. Allora vi domando: come mai il 12184 ieri ed oggi ha viaggiato con l'ultima vettura chiusa? E perche' il personale del 12215 dell'altro ieri aveva messo fuori servizio una carrozza, salvo ripensarci dopo protesta dei pendolari? Signori miei quando prendete degli impegni dovete mantenerli, voi avete fatto una pubblicazione ufficiale che viene puntualmente disattesa; diversa interpretazione del regolamento fra voi ed il vostro personale? E' una bega, che si trascina da anni ormai peraltro, vostra ed i pendolari non debbono esserne vittime. Il vostro personale, sempre piu' invisibile sui treni tra l'altro, ha un'intelligenza pari alla lungimiranza: bisogna davvero essere degli scienziati per tener chiusa una carrozza ben sapendo di doverla aprire per forza dietro "gentile invito" di decine di pendolari spazientiti. Voi con i vostri assurdi immutabili e variamente interpretabili regolamenti, il vostro personale egoista ed interessato solo al proprio affaticarsi il meno possibile: davvero non vi interessa niente della gente che utilizza i vostri treni. Come Trenitalia sa questo e' cio' che segnalavo qualche giorno fa. E che si e' ripetuto l'altro ieri sul treno 12184 (e segnalato anche ieri dal sottoscritto). Oggi in indirizzo c'e' anche qualche associazione dei consumatori. Come detto ieri una "collega" pendolare ha simpaticamente definito la ferroviera che ha riaperto la carrozza del 12215 una con "il fisico da modella ed il cervello di una pulce": e' ora di una disinfestazione da parte di Trenitalia, perche' cominciano ad esserci un po' troppi cervelli di pulci. Ieri sera infatti il treno 12217 e' stato fatto partire con una vettura, l'ultima, fuori servizio ed il treno 12217 NON E' tra quelli segnalati nell'orario ufficiale di Trenitalia tra quelli che sono previsti partire con vetture fuori servizio. Lo e' il 12219 delle 21.07 ed il successivo. Nonostante cio' due ardimentosi ferrovieri hanno chiuso una vettura e costretto a viaggiare in piedi piu' di qualche pendolare. Grazie per la collaborazione. A proposito di ferrovieri: se noi pendolari e viaggiatori non conoscessimo l'arretratezza di trenitalia, saremmo portati a pensare che e' cosi' tecnologicamente evoluti che ci siano gia' treni senza personale! Ma avete cacciato tutto il personale di scorta? Buon lavoro a tutti e distinti saluti.
Pierluigi