Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, vi scrivo perche' ho bisogno del vostro prezioso aiuto. In aprile 2007 ho acquistato cucina, sala e camera da letto pagando il 20% del tot. con assegno (riscosso dalla ditta venditrice il giorno dopo) e finanziando il rimanente 80%. Dopo il rilievo misure, io e la venditrice abbiamo fatto delle modifiche alla cucina che mi hanno portato a credito di 240,00 euro. Ho subito chiesto tel. che mi venissero restituiti ma mi e' stato risposto che avendo in atto un finanziamento non potevano restituirmi questa cifra. Pero' il 20% io non l'ho finanziato e loro hanno avuto i miei soldi subito. La ditta venditrice vuole farmi un buono per tale importo da spendere presso di loro pero' a me non serve. Ho firmato pero' un contratto dove c'e' la seguente nota: "il cliente deve ritirare un buono di 240,00 euro come deciso dalla direzione". Posso pretendere la restituzione di questi soldi? Se si, in che modo? Grazie mille per l'attenzione.
Chiara