Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 luglio 2007
Gentillissimi, vorrei avere una breve delucidazione della tanto agognata "legge sulla privacy". Chiedo questo in quanto oggi stesso mi sono ritrovata in una situazione poco piacevole. Da qualche mese ho cambiato banca e nel variare banca non sono stati portati tutte le domiciliazioni dell'altro conto, una delle quali e' un finanziamento a tasso zero che mi aveva offerto la Findomestic per comprare un navigatore satellitare. In questo passaggio di banche non sono state pagate 2 rate per un totale di 113 euro. Mi chiama una certa dottoressa molto gentile che mi chiede di effettuare il pagamento di queste due rate via vaglia, lo eseguo, dopo 2 giorni chiama il mio compagno, si ha capito bene, dopo due giorni la solita dottoressa incaricata delle riscossioni chiama sul cellulare il mio compagno dicendo che se non la contattavo subito (io ero irreperibile in quanto stavo lavorando ma non ho ricevuto nessuna comunicazione da parte loro)mi portava in tribunale, che ero una "non pagante" ecc. ecc..Il mio compagno era all'oscuro in quanto il navigatore era un regalo per lui. Ora chiedo: dove hanno preso il numero di cellulare del mio compagno che io non ho fornito? E inoltre e' giusto che lui venga informato di tutto cio' che mi riguarda e che e' strettamente personale??? Posso chiedere danni?
Chiara, da Livorno
Chiara, da Livorno
Risposta ADUC
Lei ha ragione, per cui metta in mora la banca chiedendo un rimborso di xx euro per aver abusato dei suoi dati e della sua fiducia, facendo presente che in caso contrario si rivolgera' al garante della privacy. Qui come fare la messa in mora: clicca qui e qui come rivolgersi al garante: clicca qui
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