Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 luglio 2007
Ho concluso anticipatamente un contratto di telefonia mobile Wind aziendale, che prevede la durata di 24 mesi, in quanto nel mio nuovo ufficio non vi è assenza totale e permanente del segnale Wind. Ho comunicato con raccomandata A/R il passaggio ad altro operatore spiegandone le ragioni. Wind infatti è stata costretta a telefonarmi sempre al numero fisso vista l'impossibilità di raggiungermi al cellulare. Adesso mi intimano il pagamento della Penale mediante una società (arrogante) di recupero crediti. Cosa fare? Farmi derubare di 280 Euro per un servizio che non sono in grado di offrire? Posso rifarmi al decreto Bersani?
Grazie.
Diego, da Oria
Grazie.
Diego, da Oria
Risposta ADUC
Se la societa' le aveva garantito la copertura con il loro segnale del suo ufficio, non solo puo' richiedere la liberatoria per la penale, ma puo' intimare il riconoscimento di un congruo risarcimento danni (quantifichi) tramite una raccomandata ar di messa in mora clicca qui da inviare a Wind e per conoscenza alla societa' di recupero crediti e all'Aduc (per lettera semplice o mail). Dia un'occhiata, inoltre, a questa scheda: clicca qui
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