Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 luglio 2007
Buongiorno, mi rivolgo alla Vs. associazione per il seguente motivo: il gestore di un negozio di computer, non mi riconosce la garanzia di 2 anni, perche' ho acquistato il mio PC portatile con fattura, informandomi che la garanzia in questo caso e' di un solo anno. La motivazione di questa affermazione e' che la fattura fa presupporre ad un uso piu' forzato in quanto e' usato professionalmente rispetto a chi lo acquista privatamente. Mi sto' chiedendo se, visto che sono un agente di commercio, posso subire il solito trattamento anche quando acquisto una nuova vettura (ricordo che le concessionarie applicano addirittura uno sconto particolare proprio agli agenti di commercio!!!). Come devo comportarmi? E' giusta la motivazione del negoziante? In attesa di una Vs. risposta, porgo cordiali saluti.
Alessio, da Empoli/Firenze
Alessio, da Empoli/Firenze
Risposta ADUC
Ha ragione il venditore, ed e' probabile che la garanzia sia di un solo anno (la garanzia del produttore) per chi acquista con fattura. E questo vale per ogni bene di consumo, incluse le autovetture.
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