Lettera del consumatore

Salve sono una ragazza di 30 anni che sente calpestati i suoi diritti, ho acquistato il 31 marzo con molti sacrifici miei e del mio ragazzo una cucina a "Mondo Monvenienza" versando come acconto la quota di euro 650, la consegna era prevista dal 7 al 13 maggio mentre quella effettiva e' stata il 18 (ma sono cose che possono capitare!!) il giorno stesso ho saldato la restante somma di euro 2639 in contanti. Nel momento in cui al top lungo tutta la cucina gli operai vanno a sovrapporre il lavello si accorgono che le misure del foro sono sbagliate... cosi' i lavori si fermano ne lavello ne gas ne forno possono essere istallati. La cucina non e' utilizzabile. (ma sono cose che possono capitare)... e intanto mi armo di pazienza... ci si arrangia per mangiare si mangia fuori o si va' ancora dalla mamma!! a distanza di un mese ovvero il 18 giugno finalmente arriva il top nuovo... illusa.. ancora una volta le misure sono sbagliate... ora niente piu' pazienza.. non puo' piu' capitare Spazientita il 19 mando un fax in cui do' loro un ultimatum sulla data di consegna ovvero 29 giugno il 21 me lo rimandano firmato accettando le mie condizioni. Arriva finalmente il 29 chiamo (come sempre io!) per sapere l'ora d'arrivo della consegna... e cosa mi viene detto che non e' prevista nessuna consegna, che il top non e' neanche nei loro magazzini, che non e' colpa loro, che parlare con il direttore non e' possibile perche' non ha un telefono... in pratica niente cucina. Sinceramente non ho soldi per un avvocato e non so' a chi rivolgermi se per favore potete aiutarmi oppure magari darmi degli indirizzi a cui rivolgermi per capire se ho diritto a qualche risarcimento... pago comunque un affitto in una casa in cui non posso abitare... pranzo e ceno fuori... il mio ragazzo ogni volta che vengono prende un giorno di ferie per controllare i lavori che puntualmente non ci sono... e' giusto tutto cio'?
Elisabetta, da Rieti