Lettera del consumatore

In alcuni casi abbiamo ricevuto delle lettere di liberatoria inviate per conoscenza, non ricordiamo tuttavia i nominativi, ma, non abbiamo nessun dubbio sul fatto che le percentuali del 30% siano infondate e non richiedibili. Il problema nasce per chi ha gia' pagato e deve tentare di ottenere il rimborso.
Se il recesso lo ha regolarmente effettuato entro i 10 giorni, non e' tenuto al pagamento di alcuna percentuale del 30%, in quanto trattasi di penale o comunque di cifra richiesta assimilabile ed indebita (sia che la facciano passare per Iva, per prenotazione, per affitto od altro, in quanto specificamente escluso dalla norma). Le possono solo richiedere le "spese accessorie", che comunque devono essere specificate. Puo' comunque tentare di ottenere il rimborso di quanto pagato in eccesso, tramite raccomandata A/R, ingiungendo di rimborsarle la differenza tra quanto dovrebbe pagare a titolo di spese accessorie e quanto originariamente pagato come acconto, dando il termine di 30 giorni entro cui avere il rimborso, specificando che in caso contrario adira' le vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione, poi provvedendo ad inoltrare un decreto ingiuntivo (in quanto inferiore ai 2 milioni, non ci saranno spese).