Lettera del consumatore

Buon giorno. Mi chiamo Barbara e il mio problema e' questo. Sono oramai 3 anni che vado avanti a pagare cartelle esattoriali di multe fatte dalla polizia municipale in anni precedenti. Tutte le volte vado al comune di Milano a chiedere precisazioni e ogni volta mi viene stampata la pagina con i dati della multa (orari, luogo e data, ecc). insieme alle cartoline inviate nei termini di 150 giorni. C'e' un piccolo particolare che adesso comincia davvero a farmi pensare: il 99% delle cartoline non sono mai firmate, quindi mai ritirate!! Su alcune cartoline c'e' scritto rifiutato, su alcune non rifiutato. ecc. Oggi sono andata a farmi stampare altre due specifiche di due multe con relativa cartolina, peccato che una, come le altre, non era firmata (e quindi secondo me mai ritirata!) e l'altra non la avevano nel computer e mi hanno aperto una pratica per la richiesta e mi e' stato detto di andare a ritirarla tra un mese! Come possono essere certi che queste cartoline mi siano arrivate se non sono mai state firmate?? E'? possibile fare ricorso? Le multe sono tutte del comune di Milano. A che Giudice di Pace devo scrivere e a che indirizzo? Ma soprattutto cosa posso scrivere? Voi saresti in grado di aiutarmi??? Quanto costa? Grazie.
Barbara, da Trezzano sul Naviglio