Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 luglio 2007
Domanda 6 luglio 2007
Gentile Aduc mi succede quanto segue circa un mese fa ho fatto modificare l'impianto elettrico e rifatto la messa a terra (prima non c'era) mi capita che al mattino tra le 07.00 e le 7.45 il salvavita scatta con i disagi che puo' provocare. Telefono a ENEL che mi rimanda ad un elettricista per controllare il salvavita (appena istallato) ed eventualmente sostituirlo con un altro (a ritardo) chiamo l'elettricista che mi ha fatto il lavoro ma nn ottengo risultato fino a quando decido di far cambiare il salvavita con uno a ritardo (consigliato da Telecom) problema risolto salvavita nn scatta piu' vado a chiedere spiegazioni al negozio che mi risponde che e' un problema causato da ENEL in quanto giornalmente effettua la lettura del contatore tramite un impulso a corrente continua. Per concludere il salvavita con ritardo mi e' costato 135 euro posso chiedere il rimborso a ENEL in quanto e' grazie a loro se mi capita questo, saluti.
Piero, da Scalenghe

Risposta ADUC
Crediamo di no, perche' avrebbe dovuto informarsi prima di fare i lavori qual'era il tipo di salvavita che andava meglio per il tipo di servizio che Enel le eroga.
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