Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 luglio 2007
Buona sera, vi scrivo per sapere come comportarmi con un problema relativo a una riparazione della mia macchina fotografica digitale della NORTEK. Il 2/02/07 ho portato la macchina fotografica ancora in garanzia presso il negozio dove l'avevo comprata perche' quando andavo a rivedere le foto si bloccava. Sono passati esattamente 5 mesi prima che me la restituissero infatti me l'anno consegnata il 29/6/07 con lo stesso guasto e ora mi e' scaduta anche la garanzia. Sono arrabbiatissima e non so come comportarmi domani che mi rechero' presso il negoziante... Vi prego aiutatemi. Grazie mille anticipatamente.
Rachele, da Sesto San Giovanni
Rachele, da Sesto San Giovanni
Risposta ADUC
Il lavoro in garanzia deve essere eseguito a regola d'arte come qualunque altro, per cui se ancora la macchina fotografica non le funziona deve riportarla al negozio. Se il tentativo bonario con il negoziante fallisse solleciti con una raccomandata Ar di messa in mora: clicca qui
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