Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 luglio 2007
Salve ho comprato delle lampadine a neon, ma dopo qualche mese si fulminano da sole. Nello scatolone c'e' scritto che durano 10.000 ore. Il negoziante mi ha detto che non esiste la garanzia perche' ci puo' essere stato uno sbalzo di corrente. E' giusto quello che dice il signore?
Salvatore, da Trapani
Salvatore, da Trapani
Risposta ADUC
La garanzia c'e' eccome! Nei primi sei mesi dall'acquisto, e' il venditore che deve dimostrare che il danno e' provocato non da difetti originari, ma da cause esterne (come uno sbalzo di corrente). Dopo i sei mesi, e' lei che deve invece dimostrare che trattasi di difetto originario (magari, facendosi fare una perizia da un tecnico di sua fiducia). Questa la legge: clicca qui Eventualmente si faccia valere mettendo in mora il venditore: clicca qui
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