Lettera del consumatore

Salve mi chiamo Elisabetta e sono un utente del distributore idrico di acqualatina, di nettuno. Ho dato disdetta per l'utenza di cui ero intestataria con la soc. acqualatina, e nell'ultima bolletta ero a credito di euro 5,00 ma nonostante questo nell'ultima bolletta pervenutami dovrei pagare euro 28,00 di cui euro 25,00 "per spese di intervento di chiusura". Vorrei sapere se è lecito chiedere dei soldi per la chiusura di un contatore dopo aver fatto regolare disdetta c/o l'ufficio competente. quindi devo pagare o posso rivolgermi a qualcuno per contestare questa bolletta? Grazie mille. distinti saluti.
Elisabetta, da Nettuno