Lettera del consumatore

Salve c'e' un problema molto diffuso che e' la garanzia della console "Microsoft Xbox 360" affidata ad una ditta in Germania dove noi consumatori nonostante abbiamo a disposizione un numero verde 800787614 rispondono operatori che non sanno parlare bene l'italiano e che comunque non danno risposte utili... per capire meglio visitate questo forum: http://forumgamesradar.futuregamer.it/showthread.php?p=13922374&posted=1#post13922374 ci sono tutte le polemiche dell'utenti che hanno avuto problemi e siamo in tanti. Il prodotto e' difettoso ma difettoso di fabbrica... perche' non vogliono ammetterlo e rimborsarci?
Alessio, da Santa Croce Camerina