Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

3 luglio 2007
Domanda 3 luglio 2007
Ho portato un cellulare per una riparazione, all'acquisto sapevo di avere 2 anni di garanzia. Il centro di assistenza mi dice che dato che il telefono ha piu' di 1 anno ed e' stato acquistato da un azienda con fattura non e' piu' coperto da garanzia perche' la legge dice che le apparecchiature acquistate dall'azienda hanno un uso gravoso e quindi la garanzia si riduce ad 1 anno. E' vero? Se non lo e' dato che ho consegnato l'apparecchio per preventivare la riparazione come mi posso tutelare (vogliono almeno 15 euro solo per il preventivo), a quali normativa si fa' riferimento. Grazie.
Marco, da Asti

Risposta ADUC
Le cose stanno come le hanno detto (clicca qui). Inoltre non e' illecito far pagare un preventivo, basta saperlo e non trovarsi con la sorpresa dopo.
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