Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 luglio 2007
Domanda 2 luglio 2007
Vorrei informazioni in merito all'acquisto di una cucina. Io e il mio fidanzato ci siamo recati in un negozio della catena "giorni casa ambienti da vivere" con sede legale nella repubblica di San Marino ma il negozio e' una succursale nella provincia di Modena, io ho firmato il modulo compilato con il modello della cucina scelto, colore e elettrodomestici e con clausola 20% del totale dopo i primi 15 gg. e il resto con finanziamento. Tutto cio' firmato il primo giugno. La caparra non e' ancora stata versata perche' non ancora definita con esattezza la cucina e quindi prima volgiamo avere il disegno completo e dettagliato del colore e modello visto che nei giorni successivi abbiamo chiesto all'arredatore di modificare il colore e la disposizione perche' non convinti. Adesso loro vogliono subito la caparra ma io voglio prima definire con esattezza tutto per non trovarmi poi a ricevere quella segnata che effettivamente ora stiamo cambiando. Visto che nelle clausole non viene menzionato il diritto di recesso (non c'e' proprio il punto di riferimento del recesso nemmeno per i 7 giorni)... posso fare appello a questo fatto di recesso o visto che e' stato firmato nell'ufficio dell'arredatore non abbiamo questo diritto? Grazie.

Risposta ADUC
Se non e' previsto nel contratto, lei non ha diritto al recesso, in quanto questo e' consentito (di 10gg e non di 7) solo se il contratto e' fatto a distanza o fuori dai locali commerciali. Lei dovra' quindi adempiere ai suoi obblighi contrattuali, pena il decadimento del contratto e la perdita di caparr ed eventualmente anche un risarcimento del danno alla controparte (che potrebbe per questo portarla in tribunale).
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