Lettera del consumatore

Buongiorno, questa non e' una richiesta di aiuto, solo il riscontro all'esperienza telefonica avuta con il Servizio Clienti di Cartasi' il primo di giugno e di cui avevo inviato anche a voi copia della lettera di reclamo. Ebbene lunedi' scorso (25/06), nel pomeriggio, mi ha chiamato al telefono una signora della Cartasi' che, con tono mortificato, mi ha porto le sue scuse per l'evento. Forse ogni tanto un'incazzatura a cui si da' corso con metodi civili, serve, in qualche modo. Almeno la soddisfazione delle scuse, in questo caso. A presto.
Giovanni, da Leggiuno