Lettera del consumatore

Cara Aduc. Ho acquistato un lettore MP3 iPod da 9 giorni circa e l'autonomia della batteria, dichiarata nella pubblicita' del produttore e del negozio come di 14 ore, in realta' e' di sole 2/3 ore. La differenza e' notevole. io ho seguito attentamente le istruzioni per la prima messa in carica e temo ad un difetto della batteria. Mi chiedo se e' possibile chiedere la sostituzione del prodotto dato che questa settimana parto per le ferie e non sarei in grado di aspettare una riparazione?! Ma soprattuto mi chiedo cosa succede se il negoziante non e' in grado di sostituirlo. Posso richiedere un rimborso o sono obbligata a lasciarlo al negoziante fino a settembre quando tornero' dalle ferie. (da considerare che il prodotto e' stato acquistato per la sua capacita' di memoria 30GB e autonomia di batteria per rendere piu' piacevole il mio viaggio).
Yoresalem, da Milano