Lettera del consumatore

Salve Sono Ludsovico di Cervia (RA). Ho acquistato presso un negozio di articoli sportivi di Milano Marittima un paio di sandali da trekking della Nike da 65 euro e dopo mezza giornata di uso mi hanno provocato due profonde ferite ad un piede in corrispondenza di una placca rigida della struttura del sandalo, dove sono fissate le cinghie. Mi sono rivolto questa sera (dopo 4 gg ed al rientro da un viaggio) chiedendo di poter cambiare i sandali (appunto usato in mezza giornata) e mi hanno risposto che loro rispondono solo di difetti della scarpa, e non per quello che mia ha provocato, e che inoltre la scarpa e' stata usata (ma altrimenti come mi accorgevo) e quindi non ne rispondono Non sono riuscito a trovare un sito nke con un customer serevece Vi chiedo cortesemente se vi sia qualche possibilita' di riavere parte del denaro speso o se devo considerarla una fregatura e evitare in futuro il negozio. Grazie dell'aiuto.
Ludovico, da Cervia