Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

30 giugno 2007
Domanda 30 giugno 2007
Cara Aduc, vorrei sottoporvi questo quesito: in data 14/06/2007 ho acquistato sul sito di myAir.com un biglietto di andata e ritorno da Venezia a Metz pagandolo immediatamente con carta di credito, il 26/06/2007 mi avvertono tramite e-mail che mi era stata spostata l'ora di partenza dell'andata dalle 7.25 del mattino alle 1725 del pomeriggio, dunque dal giorno alla notte. Sul e-mail c'era un link per accettare (mai usato) ed un e-mail a cui scrivere per chiedere informazioni, ho inviato e-mail ogni sei ore dicendo di non poter accettare il cambiamento dell'orario e chiedendo di poter anticipare la data d'inbarco o di ricevere un buono per il volo che non potro' effettuare. E' possibile ottenere il risarcimento, anche tramite un buono, per il non utilizzo del volo considerando che la partenza mi e' stata spostata di 10 ore e facendo cio' non posso usufruire della giornata dato il fatto che l'ora di partenza era il motivo che mi ha portato alla scelta del volo? Cordiali Saluti.
Luca, da Palazzolo di Stella

Risposta ADUC
Ha diritto a chiedere i soldi indietro, a meno che il contratto da lei firmato non preveda qualcosa di differente in caso di cambio orario. Pertanto si faccia valere con una lettera di messa in mora da inviare alla compagnia: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →