Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 giugno 2007
Buongiorno non ho bisogno di un consiglio, ma vorrei segnalare, secondo me, un disservizio in un albergo che ho frequentato con mio marito a Vasto Marina l'Hotel Royal per la precisione. Abbiamo trascorso 3 giorni a mezza pensione perche' volevamo fare un giro nei dintorni ed ho prenotato, dopo aver chiesto un preventivo dal 20 al 23 giugno c.a. Il tutto a Euro 37,00 al giorno a persona. L'albergo di recente costruzione o ristrutturazione non aveva secondo me completato ancora i lavori, nel bagno, c'erano dei fili elettrici sporgenti dal muro e la sola luce nella specchiera; non c'era nel medesimo locale un attaccapanni per gli asciugamani questi potevano essere appesi o a un gancio interno ad un buco nel muro o sopra il calorifero e la maniglia della porta si staccava e all'arrivo mancava la carta igienica. Nella camera alcuni componenti dell'arredamento si staccavano senza contare l'aria condizionata... Per averla bisognava pagare 5 Euro al giorno e al rientro in camera dopo la giornata trascorsa via, bisognava chiedere che venisse attaccata pur pagandola e ogni volta sembrava di chiedere la ... carita' di un po' di fresco!!!! Cordialita' e Professionalita' nella gestione e nel servizio ZERO a malapena salutavano e la colazione poi ... era una miseria, se volevi del burro o altro lo dovevi chiedere, sulla tavola alla mattina trovavi una brioche che era piu' unto che sostanza, una bustina contenente solo due fette biscottate, una piccola porzione di marmellata... che tristezza!!!! Meno male che si dormiva l'unica cosa positiva era un buon materasso e il fresco... pagato!!!! Il parcheggio privato come pubblicizzato non c'era e la macchina sostava lungo la strada, polverosa in terra battuta. Al terzo giorno, senza aver avuto nemmeno il cambio degli asciugamani abbiamo pagato e siamo tornati a casa, credo proprio che in quel albergo non ci vedranno piu'. Grazie e scusate dello sfogo.
Maria, da Monzuno Bologna
Maria, da Monzuno Bologna
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti