Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 giugno 2007
Spett.le Aduc, avrei gentilmente bisogno di un consiglio in seguito all'acquisto di un capo d'abbigliamento per cosi' dire "difettoso". Qualche tempo fa ho acquistato presso la nota catena di negozi Nara Camicie una camicia, peraltro abbastanza costosa (ca. 55 euro) che, dopo essere stata indossata solo una volta (peraltro sotto una giacca), ha presentato un'infinita' di antiestetici "pallini" (derivanti immagino dallo sfregamento, anche se in effetti la fodera della giacca in questione e' di viscosa) che rendono il capo non piu' mettibile. Vorrei cortesemente sapere se posso far rivalere qualche diritto: mi pare inconcepibile e ingiusto che una camicia di 55 euro si rovini in tal modo dopo un solo utilizzo (e senza nemmeno aver effettuato alcun lavaggio); penso si tratti di un "difetto" causato dal tessuto utilizzato per la fantasia in rilievo, e quindi un problema che immagino avranno riscontrato altri clienti. Cosa posso fare? Vi ringrazio anticipatamente. In attesa di un Vostro gentile riscontro, Vi porgo cordiali saluti.
Beatrice, da Milano
Beatrice, da Milano
Risposta ADUC
Da cio' che ci dice ci pare si tratti di difetto originario. Chieda al venditore la sostituzione (ed in mancanza di questa, la restituzione dei soldi) tramite lettera di messa in mora: clicca qui
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