Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 giugno 2007
Gentili Singori, io ho sottoscritto un abbonamento telecom con l'attivazione di una nuova linea esattamente a fine ottobre 2006. Io non ho capito se rientrano quindi nei contratti della liberalizzazione anche quelli stipulati prima del 2007. Telecom per il cambio di gestore mi ha chiesto 40 eur come penale per recesso anticipato. E' così? Cosa posso fare per cambiare gestore e non pagare più il canone? Grazie.
Rachele, da Milano
Rachele, da Milano
Risposta ADUC
Il decreto Bersani riguarda anche i contratti precedenti, purche' la richiesta di disattivazione sia avvenuta dopo il 3 aprile 2007. Se questo e' il suo caso, la Telecom potra' chiederle solo i costi di disattivazione, che non sono una penale. Eventualmente si faccia valere con una lettera di messa in mora: clicca qui
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